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国企咨询

项目概况

中国铁道科学研究院始建于1950年,是我国铁路唯一的多学科、多专业的综合性研究机构。按照国家科技体制改革的总体部署,根据铁道部《关于铁道部科学研究院转制方案的批复》(铁政法函[2000]461号)要求,2000年开始由事业单位转制为企业单位。目前已发展成为集科技创新、技术服务、成果转化、咨询监理、检测认证、人才培养等业务为一体的大型科技型集团企业。

铁科院建院60年来积累了丰富的企业文化素材,但是缺乏系统的梳理、归纳和提升,以著名桥梁专家茅以升为代表的三代科学家所具有的传承精神和时代特色,需要进一步提炼、宣传,需要用科学精神感动全院员工,形成文化凝聚力,张扬铁科品牌风范。

关键问题

铁科院虽在2000年完成企业制改革,但在企业文化建设上远未根上。现有的企业文化体系不够系统、清晰和规范。企业文化方面的表述,在茅以升时代,主要体现于铁科院“一切为科研,科研为运输”的办院宗旨;在进入新世纪,则主要体现于“行业服务为立院之本,成果转化为兴院之策”的建院方针和“创新、勤奋、严谨、和谐”的院风,以及“一流的科研能力、一流的试验水平,一流的成果转化能力、一流的科研管理体制机制、一流的科技人才队伍”的发展目标。

与此同时,随着一批来自各所的实体公司的诞生和发展,继而随着院、所、公司多层管控结构的形成和多种利益导向的驱动,以及随着一时期院级领导人的频繁更迭,特别是随着铁道部的撤消和向铁总的转制,给铁科院的生存和发展带来了巨大的冲击。如“大院文化” 受到了 “市场文化”的冲击,“科研文化” 受到了“经营文化”的冲击,“铁路文化” 受到了 “轨道文化”的冲击等。

特别是在铁总对铁科院提出“最高院府、研发中心、高技术企业”的定位,和铁科院自身提出“成为世界轨道交通行业具有重要影响力的高科技企业集团”的战略构想,以及多个院属公司基于事业发展提出企业文化再思考之际,铁科院对母子企业文化体系建设的需求开始摆上议事日程。

解决方案

求是咨询项目组进行深度调研,访谈了包括两院院士、科学家在内的院所两级职工代表上百人,发放网络电子问卷1900份,形成了16.5万字的一手资料,并翻阅了自1950年建院以来所保存的大量历史文献和档案史料,同时实地考察了铁科院机辆所(纵横机电公司)、基础所和深圳研究设计院三家子文化建设对接单位。

求是咨询项目组基于系统咨询的原则,不拘泥于企业文化单一内容的调研,而是从铁科院企业管理全系统予以解剖。在深入诊断战略、管控、组织、人力、制度等现状基础上,通过和铁科院高层领导、所(公司)领导)和院党群文化部门的深度合作和密切配合、过程咨询和系统思考,以及上下沟通,最终形成了战略和文化共识,成功提出了铁科院和纵横机电以及深圳研究设计院两级企业文化体系(理念、行为、礼仪)建设方案。

为确保文化落地,求是咨询还从组织结构调整、院史馆建设、管理制度优化等方面做了详尽的宣贯推进方案设计。

2016年底,铁科院企业文化建设得到中国铁路总公司表彰,获评为企业文化优秀成果。目前院方拟申报全国优秀企业文化成果等奖项。

咨询意义

1梳理、总结、提炼、提升企业文化,是铁科院成立65年的第一次。它开创了铁科院企业走上文化管理新的征程。

2、企业文化成果的形成、酝酿过程,极大地激发了全院上至高层领导下旨基层员工的能动性和思考力,也让全院干群对铁科院的事业发展和定位第一次有了战略性思考,第一次从国际化、集团化企业管理的角度对经营管理理念有了系统性认知。

3尤其提出了“智道合一”的核心价值观,得到了全院上下的一致认可,并成为价值共识。其具体释义是:(1)“智+道”,正是铁科院所从事的“铁道、科研”双结合事业独特而又极具个性化的写照。“智”、“道”合一,也是铁科院和广大铁科人一切行为立事的价值准则。(2)智为道用,道助智行,智道一体,同行同向。不仅是对“一切为科研,科研为运输”的传承和凝练,也是对“行业服务为立院之本、成果转化为兴院之策”的包容和提升,更是对铁科院实现未来使命、愿景的行为牵引和升华。首先,“智”是科学技术;“道”是轨道产业。“智”、“道”合一,指导广大铁科知识工作者专注轨道科研,矢志不移,与道同在,与道共进,与道同行。其次,“智”是专业技能;“道”是道德品行。“智”、“道”合一,要求广大铁科人守纪律、明规矩,做到德才兼备、厚德任事。再次,“智”代表科学研究,“道”代表方向和规律,“智”、“道”合一,要求铁科人要善于把握轨道交通科技发展方向,积极探索创新驱动发展的规律、方法和途径,努力掌握核心关键技术,不断提升科技支撑铁路发展的能力和水平。

4、协助并促进了作为铁科院企业文化载体的“院史馆”的盛大落成。院史馆成为文化宣传的阵地、职工教育的基地、企业交流的窗口和品牌形象展示的平台。铁总两任最高领导亲临参观并给予高度评价。院史馆还被北京市海淀区列为科技旅游教育基地。